郭玲玲选择的“远程指导”服务站位于南翔镇东社区党群众服务中心（我嘉·邻里中心），是嘉定区行政服务中心打造远程“直接帮助”服务新模式的众多站点之一。嘉定作为“小佳帮助”品牌的主题服务项目，继续扩大以“一网”自助终端为载体的“远程指导”服务，使终端下沉，使数据有利于企业，最大限度地减少运行次数。2022年，上海市优化营商环境“十大优秀案例”荣获“快闪办”、“自助办”、“视频办”、“陪同办”——打造“小佳帮助”服务品牌”第一名。
推出“远程虚拟窗口”服务。远程虚拟窗口模式是桃浦镇在过去五年中积极探索建设线下15分钟政府服务圈和建设成果的全面升级。该服务采用“边问边办”的沉浸式服务指导，快速定位处理事项，“免提交材料许可证”、屏幕同步共享、照片扫描同步上传、文件物流交付、服务“好评”等环节，窗口人员服务“带”到居民屏幕前，大大降低居民的学习成本，提供“在线”＋线下同质服务，真正落实“群众少跑腿，数据多跑”，以数字化转型服务为居民办事带来更多便利。
下一步，杨浦区将跟上市“一网”工作要求，进一步扩大“一证”业务形式，从用户角度重建服务流程，促进跨部门业务集约化，简化环节，压缩材料，缩短时间，减少运行服务效果，让企业和群众体验政府服务的“速度”，感受政府服务的“温度”。
“一网通办”是上海第一个五岁的政府服务品牌！现在，我们开展了以“我和‘一网通办’五年”为主题的征文活动，期待着聆听您在过去五年中的个人感受和独特经历。
为加强信用体系建设，嘉定区发挥国家社会信用体系建设示范城市的主导作用，城市首次推广公共电子信用许可证，继续扩大信用应用场景，充分应用于行政审批、行业监督、政策支持、评价、包容性金融等领域，市场实体以特殊信用报告取代违法记录证明。嘉定注册的企业通过“一网通办”、“申请”应用程序可以获得公共信用电子许可证。企业法人只需展示公共信用电子许可证，就可以根据评估水平更高效、更方便地享受公共服务。