提高政府服务便利化能力。为群众和企业提供便利是政府服务的职责和价值。政府服务中心全面实施现场、立即、限时、一次，积极开展网上、预约、上门，进一步推进窗口验收、审计分离改革，建立前台统一验收、后台分类审批、统一窗口综合服务模式，将多窗口改为多窗口，让数据多跑，让群众少跑腿。所有工作的出发点和立足点都紧紧围绕着最大限度的便利企业。所有不方便、不方便、不方便的企业都应进一步改进、优化和改进，使群众和企业更高效、更满意、更快乐。
景汇路是惠河社区社区的中心路段。道路两侧有惠河社区办公厅、家庭养老服务中心、街道城市管理中队。它是居民生活交流和社区工作的重要道路。稍窄的道路给旅行带来压力；道路板与道路接缝处的水泥沿线破碎坑洞，沿街商店经营者设置各种地面车锁档，方便私家车停放，长期使用碾压后损坏未及时更换；由于疫情影响，周边个别店铺关闭，店铺招聘损坏无人问津……各种不文明现象导致背街小巷成为市文明创建黑名单的一员。
今年年初，西城区推出的企业小管家服务和大兴区正式运营的首席代表跑工单同时聚焦企业跑腿服务。西城区首批企业小管家吴欣说：我的服务是帮助企业解决办事过程中遇到的‘卡脖子’问题，帮助企业办事。朝阳区政府服务大厅设立的朝我说服务区，不仅可以接收企业员工和群众的政府服务线索，还可以通过网上提出意见和建议。在反映做不到窗口催生的一系列机制的作用下，可以说，城市反映做不到窗口对需求的解决和反馈已经成为城市优化商业环境领域的接投诉。
直到现在，唐山还在回避全国人民最本质、最想知道的真相:执法部门有问题吗？问题有多大？警方拒绝处理群众反应强烈的问题，导致矛盾在网上发酵。他们是按照谁的意愿做事的？
《北青报》记者了解到，2020年10月，北京市政务服务局正式启动部署，反映做不到窗口建设，以解决企业群众做不到的问题。2021年11月29日，市政府服务局编制的《政府服务中心现场运营管理规范》在市、区、乡（街道）等各级政府服务场所正式实施。北京市政务服务局相关工作人员表示，所谓无事可做，主要是指来办事的企业群众不能无事可做(不包括与现行政策法规不符的法律、诉讼、访谈等问题)。