记者了解到，业务不是简单的上门为居民收集材料，跑腿“延伸帮助”“上门代理”，而是远程虚拟终端到居民家，就像中心窗口直接移动到居民面前，让他们通过远程视频直接面对中心员工，可以享受各种政策咨询和社区行政服务。整个验收过程与中心窗口的操作没有区别。对于中心工作人员来说，“移动窗口”不仅避免了材料传输前可能出现的安全性和保密性问题，而且缩短了处理时间，提高了政府服务的效率。在此过程中，彭浦镇积极建设“窗口办” "延伸办" "远程办" "上门办" 一网通办全新的“掌上办”服务体系。
唐宇村引入“幸福云”智能管理系统和“一网”政府服务独立终端等智能设备，协助村治理，加强村智能手段，实现社区资源在线预订、物业问题一键反馈等智能服务内容。同时，“幸福云”数字看板连接到村监控视频系统，实现“全村一屏”。面对村民反映的问题，可以通过监控第一次检查情况，实施处置。
一是构建数字技术创新生态，促进数据资源共享体系和技术创新源体系的协调发展。例如，建设国际开源项目和开源社区，共享开源技术、软件代码、硬件设计、基础软件和开发工具。鼓励龙头企业围绕人工智能、区块链、先进计算等重点领域，构建开放、融合、引领发展的创新生态。打造“一网共享”平台，使政府服务“一网通办”、省域治理“一网统管”、广东“一网共享”平台为数据安全有序流动畅通提供了基本支持，政府运营“一网协同”一体化发展。
该措施提出，要为强市建设提供优化服务的质量和效率支持。包括优化和提高公共就业服务质量和效率；支持安阳市完善升级改造城市“智能就业服务信息系统”；加强社会保险民生，促进稳定；积极指导安阳解决旧工业城市社会保险历史遗留问题，最大限度地指导和支持；数字授权社会保障处理服务，打造“安全社会保障”品牌；鼓励安阳简化和优化业务流程，促进安阳社会保险经办的优质发展。
从产业结构的角度来看，业务应用提供商包括金山办公、致远互联网等协同办公软件制造商；太极股份、拓尔思、凯普云等政府门户制造商；中国软件（麒麟）、成迈科技（统一信息软件）等操作系统制造商;万达信息(市民云和一网通办)等政府服务应用软件制造商、华宇软件等。四是、、、等网络安全提供商。系统集成和运营服务制造商，包括项目整体控制的总集成商，以及太极股份、浪潮软件、中国软件等专注于提供软硬件产品和服务的细分制造商。
这只是保山市政府服务中心帮助代理服务的一个缩影。现在，走进政府大厅，“企业服务专员”、“陪同服务人员”、“助理代理专员”活跃在大厅的各个角落，为企业和居民提供政策答案、事项指导、在线申报、助理代理等服务，从细节入手，从点滴入手，为企业和人民提供惠及企业和人民的服务。
为深化数字授权“高效完成一件事”改革，进一步提升企业和群众的工作体验，最大限度地造福企业和人民，福建省福州市场监督局依托福建省在线服务厅“云服务区”提供“视频咨询”和“远程云帮助”服务。这将将线下实体窗口延伸到在线视频窗口，为企业和群众提供“面对面” 一对一的“全景导办服务”，使注册更加智能、方便、贴心。
多种服务方式，多渠道提高服务质量。在各窗口设置咨询投诉电话，在服务大厅各楼层设置咨询投诉台和老、弱、病、幼志愿者服务岗位，为老年人设置服务渠道；在高频事务窗口设置绿色通道和在线预订通道；设置休息等候区，提供免费饮用水、免费复印等服务；每周四提供咨询日服务，现场回答群众问题，通过微信、官方账号、电子大屏幕显示、服务指南等方式进行宣传，窗口增加延迟服务、上门服务、代理帮助服务、投诉回访机制等，全面提高群众满意度。（梁冰天）
